Вертикали экосистемы МТС и положение на рынке России

Ключевые рынки в разрезе вертикалей

\\Телеком

mts.ru

МТС — крупнейший оператор мобильной связи в России и динамически развивающаяся экосистема.

• № 1 по доходам мобильного бизнеса и численности абонентов в России.
• № 1 по скорости роста доходов B2B-сегмента (с учетом доходов от вертикалей Cloud, МТС Маркетолог).
• № 2 на рынке услуг фиксированной связи.
• более 98% населения охвачено сетями МТС на лицензионной территории оператора.
• 85% населения находится в зоне покрытия LTE.

\\Финтех

mtsbank.ru

Вертикаль Финтех развивает финансовые сервисы экосистемы МТС. МТС Банк — это удобство, простота и понимание повседневных потребностей клиентов.

• МТС Банк входит в десятку самых инновационных банков России по версии Skolkovo Fintech Hub (Sk Fintech Hub).
• МТС Банк — Банк года в сфере развития отраслевых решений для маркетплейсов — Премия «Финансовая элита России» (Премия «Финансовая элита России 2023» (finelita.ru)).
• Сайт МТС Банка признан лучшим по версии всероссийского конкурса «Рейтинг Рунета — 2023» в номинации «Финансы, инвестиции, банки» (Рейтинг сайтов 2023 (texterra.ru)).
• Приложение МТС Банк в Rustore — лидер рейтинга лучших мобильных банков 2023 года по версии Brobank.ru на основе анализа пользователей (Рейтинг Рунета (ratingruneta.ru)).
• Карта МТС CASHBACK — лидер рейтинга лучших кредитных карт с Cashback в супермаркетах по данным «Выберу.ру» (vbr.ru).
• Дебетовая карта МТС получила премию в рейтинге Frank Debit Cards Award 2023 в номинации «Лучший клиентский путь оформления дебетовой карты» (Frank Debit Cards Award 2023).

\\Ритейл

Розничная сеть МТС — основной канал привлечения абонентов МТС, крупнейший телеком-ритейлер в России.

Являясь точками контакта с экосистемой МТС, розничные салоны МТС увеличивают объем кросс-продаж. В офисах Компании абоненты получают полный спектр телеком-услуг, предоставляемых оператором. Клиентам доступен обширный перечень финансовых услуг: потребительское кредитование, денежные переводы, погашение кредитов, страхование жизни (ДМС) и товаров, карты МТС Банка. Наличие собственного канала продаж позволяет более эффективно управлять количеством и качеством подключений, а также поддерживать уровень обслуживания.

shop.mts.ru

№ 1 в рейтинге российских розничных интернет-магазинов среди телеком-ритейлеров и № 5 в категории «электроника и техника» (Рейтинг ритейлеров).

Векторы стратегического развития розничной сети МТС:

• точка входа в экосистему МТС;
• витрина для продаж продуктов цифровой экосистемы МТС и ее партнеров;
• внедрение лучших отраслевых практик;
• расширение ассортимента продукции, комплементарной экосистеме МТС.

\\MWS

cloud.mts.ru

MWS — структурное подразделение Группы МТС, отвечает за развитие облачной инфраструктуры. Облачная экосистема МТС включает в себя решения в формате частных, публичных и гибридных облаков, комплекс консалтинговых и профессиональных услуг, услуги дата-центров и телеком-сервисы.

• № 1 в рейтинге IaaS Enterprise 2023 (CNews).
• В топ-5 провайдеров рынка облачных инфраструктурных сервисов (IaaS+PaaS) по выручке (iksconsulting.ru).
• № 1 в рейтинге DRaaS (CNews).
• > 5000 клиентов строят бизнес на решениях MWS.

Стратегические цели MWS:

• построение бизнеса, сопоставимого с телеком;
• кратный рост выручки в ближайшие пять лет;
• завоевание лидирующей позиции в Cloud, а также в AI и Edge Cloud.

\\МТС Умный дом

gulfstream.ru

Объединение технологий МТС Big Data и опыта компании «Гольфстрим охранные системы» позволяет расширить перечень и качественно повысить уровень услуг в области безопасности и комплексной защиты частных и бизнес-объектов недвижимости.

В России компания предоставляет услуги мониторинга более чем в 200 городах под торговой маркой «Гольфстрим», имеет около 360 партнеров по реагированию, более 500 тыс. клиентов, более 100 тыс. объектов находятся под охраной.

Направления развития:

• безопасность (защита от проникновений и аварий, умное страхование, управление климатом, оплата ЖКХ);
• видеоаналитика;
• сервисы геолокации и помощи (медпомощь, кнопка SOS, геотрекинг детей и родственников);
• домашние сервисы (взаимодействие с управляющими компаниями, доставка, бытовые сервисы и др.).

\\МТС Линк

mts-link.ru

МТС Линк — новый бренд компании Webinar Group — российского разработчика сервисов для бизнес-коммуникаций и совместной работы.

МТС Линк входит в пятерку лидеров российского рынка решений для видеоконференций по данным TelecomDaily.

• 15 лет на рынке.
• 30 млн участников мероприятий ежегодно.

\\МТС Лончер

mts.ru

МТС Лончер — приложение, с помощью которого можно сделать уникальным внешний вид рабочего стола в вашем смартфоне. Лончер предлагает уникальные настройки: живые обои, умные виджеты, секретные приложения, уникальные формы иконок, настройки сетки экрана и др.

\\МТС Защитник

zaschitnik.mts.ru

Платформа технологий для безопасности: блокировка спам-звонков, контроль утечек данных, мониторинг заявок на кредит.

Услуга «Защитник» уже входит в подписки МТС Premium и МТС Junior, а также в тариф «МТС Супер». Дополнительная опция «Финансовая защита» помогает клиентам узнавать о попытках мошенников навредить и оперативно принимать меры.

\\AdTech

AdTech — направление деятельности Группы МТС, отвечает за развитие рекламных технологий.

marketolog.mts.ru

МТС Маркетолог — сервис для самостоятельного запуска таргетированных рассылок и рекламы в интернете на основе технологий Big Data (обезличенные данные об абонентах оператора позволяют показывать рекламу только той аудитории, которую она может заинтересовать).

omnichannel.mts.ru

МТС OmniChannel — платформа для рассылки сообщений по собственной базе для крупного и среднего бизнеса через SMS, push, e-mail, Viber, VK, Ок, чат-центр, чат-боты.

ads.mts.ru

МТС ads — комплексное платформенное решение для продвижения крупного бизнеса.

mediascout.ru

МедиаСкаут — официальный оператор рекламных данных, включен в реестр Роскомнадзора. По версии Ассоциации развития интерактивной рекламы (АРИР) признан самым востребованным оператором рекламных данных (Газета.Ru).

\\МТС Медиа

media.mts.ru

МТС Медиа производит и распространяет оригинальный и лицензионный VOD и TV-контент посредством кабельного/IPTV, спутникового ТВ и OTT-платформы.

KION.ru

• KION — ведущий стриминговый видеосервис и провайдер развлекательного контента.
• № 2 по динамике роста аудитории онлайн-кинотеатров (по данным TelecomDaily).

Приоритетные направления развития МТС Медиа:

• трансформация онлайн-кинотеатра KION в развлекательный медиасервис;
• кратный рост аудитории с высокой вовлеченностью;
• использование инструментария Big Data для повышения удобства персонализированного интерфейса и качества рекомендаций ТВ-контента.

\\МТС Энтертейнмент

Live.mts.ru

МТС Энтертейнмент (бренд МТС Live) — подразделение в рамках Группы МТС и часть экосистемы МТС, отвечает за развитие проектов в сфере развлечений и управление активами Компании в этом сегменте.

Клиенты МТС Live получают доступ ко всем преимуществам экосистемы: специальные предложения подписки МТС Premium и возможность тратить баллы программы МТС Cashback на покупки в интернет-магазине МТС, на сервисы связи, KION, МТС Музыку, МТС Банк и т. д.

МТС Live — №1 в сегменте офлайн-развлечений

Направления деятельности:

• проведение собственных офлайн- и онлайн-мероприятий;
• управление билетными операторами и сетью собственных концертных площадок;
• инвестиции в собственные постановки и мюзиклы.

\\ Строки от МТС

stroki.mts.ru

Сервис для читающих людей: книги, подкасты, аудиокниги и многое другое. Чтение онлайн и офлайн. Для абонентов МТС мобильный интернет в «Строках» не тарифицируется и не расходует включенный трафик.

\\МТС Fog Play

fogplay.mts.ru

Игровая платформа МТС Fog Play позволяет владельцам сдавать свои мощные игровые ПК в виртуальную аренду для других игроков. В конце декабря 2023 года запущено приложение МТС Fog Play для Android TV — возможность использовать свой Android-смартфон как игровую консоль и играть в ПК-игры на своем телевизоре. В 2024 году МТС планирует увеличить численность своей аудитории пользователей игровых консолей.

\\МТС Travel

travel.mts.ru

МТС Travel — подразделение в составе Группы МТС, создает и развивает сервисы для путешественников по России и миру: услуги по бронированию отелей, апартаментов и других объектов для проживания, а также билетов на транспорт; собственные медиа для путешественников.

По данным платформы для гостиничного бизнеса TravelLine MTC Travel входит в тройку лидеров по количеству бронирований (travelline.ru).

Направления деятельности МТС Travel:

• развитие витрины бронирования отелей;
• развитие витрины покупки билетов на транспорт;
• развитие на базе платформы Bronevik.com IT-продуктов для отельеров и владельцев туристического жилья;
• создание и развитие собственных медиа для путешественников — онлайн-журнал МТС Travel, SMS-путеводители и портал «Тонкости туризма»
• расширение возможностей экосистемной программы лояльности в интересах путешественников (скидки, повышенный кешбэк, дополнительные привилегии за бронирования).

\\ МТС Юрент

urent.ru 

Сервис шеринга электросамокатов и вело­сипедов.

• № 1 по географии представленности среди сервисов аренды самокатов в России.
• 124 города РФ — география сервиса.
• 100 тыс. самокатов — размер собственного парка Юрент.
• 7,8 млн клиентов с поездками на конец 2023 года.

\\МТС Беларусь

mts.by

В Беларуси объем выручки за 2023 год достиг 1602,1 млн бел. руб. (BYN) (прирост 7,6% к 2022 году) преимущественно за счет роста доходов от услуг связи и доходов от продажи телефонов, аксессуаров. Годовой рост OIBDA до капитализации составил 3,8%, достигнув 663,1 млн бел. руб. (BYN) за 2022 год. Основными драйверами роста показателя являются доходы от услуг связи, видеосерверов и дополнительных услуг. Абонентская база составила 5,7 млн пользователей на конец 2023 года.

Основными векторами развития являются:

• сохранение положительных темпов роста мобильного бизнеса;
• сохранение абонентской базы;
• развитие направлений Cloud, кибербезопасности и финансовых услуг.

Основные количественные показатели по сегментам бизнеса МТС

\\Экосистема

• >156 млрд руб. — экосистемная выручка за 2023 год, +20,5% — рост IV кв. 2023 года к IV кв. 2022 года.
• 15,1 млн экосистемных клиентов на конец 2023 года.
• +24% — рост участников программы МТС Premium IV кв. 2023 года к IV кв. 2022 года.
• +46% — рост клиентов с начислением кешбэка в рамках МТС Premium IV кв. 2023 года к IV кв. 2022 года.
• 1,7 млрд операций бесшовного входа с помощью сервиса МТС ID за 2023 год.
• +42% — рост пользователей (MAU) сервиса МТС Музыка IV кв. 2023 года к IV кв. 2022 года.
• +30% — рост пользователей с подпиской МТС Строки IV кв. 2023 года к IV кв. 2022 года.
• В 2 раза — рост DAU сервиса МТС Лончер IV кв. 2023 года к IV кв. 2022 года.

\\Телеком

• 440,1 млрд руб. — выручка от услуг связи в России за 2023 год, +7,2% — рост IV кв. 2023 года к IV кв. 2022 года.
• +15% — рост доходов ШПД B2B год к году.

\\Ритейл

• +20,4% — рост выручки от продажи телефонов год к году. Успешное восстановление продаж в розничном бизнесе.
• Расширение ассортимента смартфонов китайских вендоров: рост продаж в 2 раза.
• Рост продаж новых экосистемных продуктов: МТС Лончер — в 3 раза, МТС Защитник — в 5 раз год к году.
• Запуск продаж абонемента на связь (пакета услуг связи со скидкой, на определенный срок).

\\Финтех

• В 3,8 раза — рост чистой прибыли. 12,5 млрд руб. — чистая прибыль в 2023 году.
• +36% — рост доходов МТС Банка. 91,3 млрд руб. — доходы в 2023 году.
• +33% — рост розничного кредитного портфеля IV кв. 2023 года к IV кв. 2022 года.
• +56% — рост комиссионных доходов в 2023 году.
• 3,8 млн клиентов МТС Банка составило на конец 2023 года.

\\МТС Медиа

• 18,8 млрд руб. — выручка МТС Медиа в 2023 году, 18,3% — прирост к 2022 году.
• +19% — рост платных ТВ-пользователей.
• +60% — рост пользователей (MAU) онлайн-кинотеатра KION IV кв. 2023 года к IV кв. 2022 года.
• +23% — рост количества часов просмотра на пользователя год к году.
• Каждый месяц — запуск нового сериала на KION.
• 76% доля зрителей, смотрящих KION Originals.

\\МТС Музыка

• 53% —рост DAU продукта к 2022 году.
• Топ-3 российских музыкальных стриминговых сервисов по объему аудитории.
• 3 ч. 59 мин. в месяц — среднее время прослушивания на пользователя.

\\AdTech

• >50% — рост выручки МТС Маркетолог год к году.
• >60% — рост количества уникальных контрактов год к году.
• В 1,7 раза — прирост количества зарегистрированных пользователей в результате подписания эксклюзивного контракта по продвижению рекламы и управлению инвентарем в Telegram.

\\МТС Live

• +78% — рост годовой выручки.
• 20 млрд руб. GMV за 2023 год.
• +47% — рост продажи билетов за 2023 год.
• > 1 млн человек посетили собственные мероприятия МТС Live в 2023 году.

\\МТС Travel

• В 10 раз — рост количества отелей на витрине МТС Travel за счет зарубежного ассортимента.
• В 2,3 раза — рост числа бронирований за квартал (IV кв. к III кв. 2023 года).
• 70% — доля бронирований с кешбэком в IV кв. 2023 года.

\\МТС Fog Play

• В 75 раз — рост выручки сегмента с момента запуска в конце 2022 года.
• 190 тыс.  пользователей к концу 2023 года.
• 790 тыс. — количество совершенных платежей.
• +39% — рост retention геймеров в 2023 году.

\\Сервисы безопасности МТС

• +80% — рост пользователей сервиса «Защитник» IV кв. 2023 года к IV кв. 2022 года.
• > 5 тыс. DDoS-атак отразил сервис защиты с комплексной поддержкой от МТС в 2023 году.
• 2,5 млн мошеннических инцидентов вы­яви­ла собственная антифрод-система Fraud Detection Platform.
• 940 млн спам-звонков заблокировал «Защитник» в 2023 году (в 2,5 раза больше по сравнению с 2022 годом).

\\МТС RED

• Выведены на рынок три новых управляемых сервиса кибербезопасности — защита от DDoS-атак (Anti-DDoS), повышение киберграмотности сотрудников компаний (Security Awareness) и шифрование каналов связи по ГОСТ.
• Расширен спектр сервисов и технологических партнерства центра мониторинга и реагирования на кибератаки МТС RED SOC.
• Выручка выросла на 84%, а рост числа клиентов превысил 120%.
• В 2023 году центр мониторинга и реагирования на кибератаки МТС RED SOC отразил более 50 тысяч атак на заказчиков, из них свыше 12 тысяч — потенциально критичных для бизнеса.

Ключевые события 2023 года

Корпоративные новости

В марте МТС объявила о глобальном ре­­брендинге. У бренда МТС появились новая архитектура, позиционирование, новый логотип и визуальный язык в целом, а также уникальная айдентика для отдельных продуктов.

M&A

В феврале МТС объявила о закрытии ­сделки по приобретению 67% в капитале группы Buzzoola, одной из лидирующих AdTech компаний в России и СНГ. Покупка Buzzoola позволяет МТС ускорить развитие собственного AdTech-направления и увеличить долю на рынке рекламы.

В апреле дочерняя структура МТС Stream приобрела 100% долей компании Segmento у Sistema_VC. В результате сделки МТС укрепляет собственный рекламный контур и усиливает позиции на AdTech-рынке.

В апреле МТС приобрела 51% компании «СКАУТ-КР» для развития решений умного автотранспорта.

В июне МТС объявила о покупке 41,62% крупнейшего российского провайдера услуг безопасности и решений умного дома. МТС также завершила реорганизацию направления Умный дом, целью которой была консолидация активов и проектов, связанных с безопасностью и внедрением цифровых систем для управления домом и офисом.

В сентябре дочерняя компания «МТС Энтертейнмент» приобрела 85% долей ООО «Тикетсклауд» (платформа Ticketscloud), одного из лидирующих в России сервисов полного цикла для организаторов мероприятий. Сделка позволяет укрепить позиции МТС на рынке продаж билетов и значительно увеличить долю рынка.

Инновации и продукты

В апреле МТС объявила о запуске в коммерческую эксплуатацию облачной платформы для быстрого и гибкого создания коммуникационных сервисов МТС Exolve, функционал которой стал полностью доступен для всех пользователей.

В июле МТС объявила о создании собственной генеративной сети Software 2.0, которая сократит время на разработку программного кода. Применение Software 2.0 позволяет сократить время на поиск и исправление ошибок кода и ускоряет весь процесс разработки и вывода новых продуктов экосистемы на рынок.

В июле МТС объявила о выходе на рынок цифровых финансовых активов. Банк России включил в реестр операторов информационных систем, в которых осуществляется выпуск цифровых финансовых активов, зависимую компанию МТС и разработчика собственной платформы «ЦФА ХАБ».

В декабре МТС запустила конструктор Front Platform, который ускорит запуск внутренних и внешних сервисов на витринах экосистемы на 30%.

В декабре МТС провела на своей магистральной сети в Москве успешные предкоммерческие тесты технологии фиксированного интернета XGS-PON со скоростью передачи данных до 10 Гбит/c, что в десять раз выше нынешних скоростей домашнего интернета в России.

Важные события после отчетной даты

В январе 2024 года МТС объявила о закрытии сделки по продаже 100% акций своей дочерней компании в Республике Армения ЗАО «МТС Армения» (торговая марка Viva-MTS) — компании Fedilco Group Limited (Республика Кипр). В периметр сделки также вошло ЗАО «МобиДрам», платежная система, предоставляющая финансовые услуги на рынке Армении, 100%-но дочерняя компания «МТС Армения».

В январе 2024 года МТС объявила о закрытии сделки по приобретению доли в ООО «ЮрентБайк.ру» (сервис «Юрент»), в результате которой МТС увеличила долю в капитале «Юрент» с 11,8% до 80,6%, выкупив доли у основателей компании. Согласно условиям соглашения, команда «Юрент» под руководством гендиректора компании Ивана Туринге продолжит управлять проектом, ключевые ак­цио­неры продолжат участвовать в работе компании для развития бизнеса в соответствии с утвержденной стратегией.

В феврале 2024 года Совет директоров МТС принял решение назначить действующего президента Вячеслава Николаева на очередной срок (три года начиная с 13 марта 2024 года).

Рейтинги МТС

Кредитные рейтинги

В январе 2024 года российское рейтинговое агентство НКР (ООО «Национальные Кредитные Рейтинги») подтвердило кредитный рейтинг МТС на уровне AAA.ru со стабильным прогнозом. НКР отметило ряд основных факторов в деятельности МТС, повлиявших на сохранение наивысшего уровня рейтинга: низкий систематический риск бизнес-профиля МТС, высокая географическая диверсификация и стабильность клиентской базы, умеренная долговая нагрузка и запас прочности по обслуживанию долга, значительная операционная рентабельность, а также достаточный уровень ликвидности.

В декабре 2023 года Рейтинговое агентство «Эксперт РА» подтвердило кредитный рейтинг МТС на уровне ruAAA (наивысшем уровне по национальной шкале) со стабильным прогнозом. В своем сообщении агентство подчеркивает сильные рыночные и конкурентные позиции МТС, умеренно-низкую долговую нагрузку при среднем покрытии процентных платежей и высокое качество корпоративного управления, а также достаточный уровень прогнозной ликвидности.

В декабре 2023 года рейтинговое агентство АКРА присвоило Компании наивысший рейтинг кредитоспособности на уровне AAA(RU), прогноз по рейтингу стабильный. Кредитный рейтинг базируется на высоких оценках операционного и отраслевого риск-профилей с учетом широкого спектра направлений бизнеса и собственной телекоммуникационной инфраструктуры Компании.

Рейтинги устойчивого развития

Кто оценивает	Дата присвоения	Инструмент и предмет оценки	Результат	Cсылка
РСПП	Январь 2023 года	ESG-индекс РСПП	МТС в числе лидеров ESG-индекса «Ответственность и открытость» Российского союза промышленников и предпринимателей (РСПП). МТС стала единственной экосистемой цифровых сервисов среди лидеров рейтинга	ESG индексы и рейтинги РСПП в области устойчивого развития (rspp.ru)
RAEX	Июль 2023 года	Первый тематический рэнкинг «Топ-50 российских компаний, проявляющие наибольшее внимание к вопросам прав человека, разнообразия и инклюзивности»	МТС стала лидером рэнкинга компаний с развитой инклюзивной культурой RAEX. МТС присвоен высший уровень ААА	Топ-50 российских компаний, проявляющие наибольшее внимание к вопросам прав человека (raex-rr.com)
РБК	Сентябрь 2023 года	ESG-индекс РБК	МТС вошла в число крупнейших компаний с высоким I уровнем внедрения ESG-практик по итогам года	Продолжаем зеленеть: результаты ESG-индекса 2023 года | РБК Тренды (rbc.ru)
AK&M	Сентябрь 2023 года	Рейтинг социальной эффективности крупнейших российских компаний — 2023	МТС заняла первое место в рейтинге социальной эффективности в номинации «Крупнейшие холдинги»	Рейтинг социальной эффективности (akmrating.ru)
Ассоциация грантодающих организаций «Форум Доноров», газета «Коммерсант»	Октябрь 2023 года	Рейтинг «Лидеры корпоративной благотворительности»	МТС подтвердила высшую категорию А+ рейтинга социально ответственного бизнеса	Лидеры корпоративной благо­твори­тель­ности — Деятельность — Форум Доноров | Ассоциация грантодающих организаций (donorsforum.ru)
Forbes	Ноябрь 2023 года	Рейтинг лучших работодателей России по версии Forbes 2023	МТС — один из двух лучших работодателей России по версии Forbes. Компания получила платиновый статус по трем параметрам рейтинга лучших работодателей России Forbes: «Сотрудники и общество», «Экология» и «Корпоративное управление». Топ-10, 7-е место	30 крупнейших компаний — инвесторов России — 2023. Рейтинг Forbes | Forbes.ru
AK&M	Декабрь 2023 года	Рейтинг нефинансовой отчетности компаний	МТС получила высшую оценку по рейтингу нефинансовой отчетности, подготовленного рейтинговым агентством AK&M по итогам изучения ОУР МТС за 2022 год. Агентство отметило существенное улучшение качества, расширение объема и уровня детализации представленной информации об ESG-инициативах и вкладе Группы МТС в устойчивое развитие социума	Рейтинг отчетности ESG (akmrating.ru)